Najčešća pitanja

Sve što trebaš znati o personaliziranim LEGO okvirima, narudžbi i dostavi.

Što su personalizirani mini.mi LEGO okviri?
Mini.mi LEGO okviri su unikatni pokloni u kojima tebe, tvoju obitelj ili drage osobe prikazujem kroz originalne LEGO figurice. Svaki okvir izrađujem ručno, po narudžbi, i svaki priča upravo tvoju priču. Savršen je kao originalan poklon za rođendan, godišnjicu, vjenčanje ili bilo koju drugu posebnu priliku.
Jesu li LEGO figurice originalne?
Da! Koristim isključivo originalne LEGO dijelove visoke kvalitete kako bi svaki personalizirani LEGO okvir izgledao autentično i trajao godinama. U katalogu postoji i nekoliko dodataka koji nisu LEGO, no to je uvijek jasno navedeno.
Koliko su figurice slične stvarnim osobama?
Trudim se da LEGO figurice u okviru što više nalikuju stvarnim osobama kroz pažljiv odabir lica, frizure, odjeće i dodataka. Svaki detalj biram kako bi poklon imao stvarnu emocionalnu vrijednost. Važno je znati da su minifigurice interpretacija, ne 1:1 kopija, ali iznenađujuće dobro "pogode" ljude!
Mogu li birati izgled figurica?
Naravno! Ti biraš apsolutno svaki dio figurice: lice, frizuru, odjeću i dodatke. U katalogu na webu možeš pregledati sve dostupne dijelove i odabrati kombinaciju koja ti se najviše sviđa. Na taj način figurice što više nalikuju stvarnim osobama.
Što sve mogu dodati na dizajn u okviru?
Na dizajn može ići što god zamisliš: vaše zajedničke fotografije, ilustracije, skice, tekst, datumi, imena... Možeš odabrati neki od gotovih dizajna iz kataloga ili osmisliti potpuno novi. Cijena je ista.
Želim okvir, ali nemam ideju. Možeš li pomoći?
Apsolutno! Javi mi se i zajedno ćemo smisliti savršen dizajn. Predložit ću ti nekoliko opcija na temelju prilike za koju naručuješ, a ti biraš ono što ti se najviše sviđa.
Kako mogu naručiti personalizirani LEGO okvir?
Narudžbu možeš napraviti putem obrasca na stranici Katalog dijelova na ovom webu, ili mi se javi putem Instagrama, Facebooka ili WhatsAppa. U svakom slučaju dogovaramo sve detalje zajedno, korak po korak.
Mogu li poslati fotografiju kao inspiraciju?
Da, slanje fotografije je čak i preporučeno! Prema fotografiji mogu puno preciznije izabrati prave LEGO dijelove i stvoriti figurice koje zaista nalikuju tebi ili osobi kojoj je poklon namijenjen.
Postoji li ograničenje broja figurica u okviru?
Svaki okvir ima fizičko ograničenje koliko figurica u njega stane, ali u ponudi imam razne veličine okvira pa za svaki broj figurica postoje opcije. Javi mi koliko figurica trebaš i predložit ću ti najprikladniji okvir.
Za koje prilike je mini.mi LEGO okvir idealan poklon?
Personalizirani mini.mi LEGO okvir savršen je poklon za rođendan, godišnjicu, vjenčanje, rođenje djeteta, krštenje, kumstvo, djevojačku zabavu, za parove, prijatelje i obitelj. Zapravo, idealan je za svaku priliku u kojoj želiš pokloniti nešto osobno i unikatno, nešto što će ostati kao trajna uspomena.
Koliko traje izrada okvira?
Izrada personaliziranog LEGO okvira najčešće traje 3 do 5 radnih dana, ovisno o kompleksnosti narudžbe. Svaki okvir izrađujem ručno, s puno pažnje prema detaljima.
Kako šaljete pakete?
Pakete šaljem putem BoxNow paketomata ili GLS dostavnom službom. Ako si u Rijeci, moguće je i osobno preuzimanje bez troškova poštarine.
Koliko traje dostava?
Dostava putem BoxNow stiže unutar 48 sati, a putem GLS već idući radni dan od datuma slanja. Osobno preuzimanje u Rijeci moguće je po dogovoru.
Dostavljaš li izvan Hrvatske?
Da, dostavljam unutar EU. Za međunarodne narudžbe vrijede drugačiji rokovi i cijene poštarine, pa me kontaktiraj kako bih ti potvrdila točnu cijenu za traženu zemlju.
Mogu li dobiti narudžbu hitno?
Uvijek se trudim maksimalno izaći u susret! Ako ti je poklon hitan, obavezno mi to napomeni prilikom narudžbe i učinit ću sve što mogu da ga završim na vrijeme.
Koje načine plaćanja prihvaćaš?
Moguće je plaćanje uplatom na račun ili pouzećem. Uz plaćanje pouzećem obračunava se dodatni 1 euro.
Mogu li mijenjati narudžbu nakon što je potvrđena?
Možeš, ali ovisno o fazi izrade moguća je nadoplata. Ako je dizajn već isprintan, izmjena dizajna iznosi 2 eura. Ako su figurice već montirane na pozadinu, izmjena figurica iznosi 5 eura.
Što ako nisam zadovoljan/na proizvodom?
Ako postoji greška s moje strane, nudim zamjenu ili ispravak kako bi tvoj personalizirani LEGO okvir bio točno onakav kakav si naručio/la. Zadovoljstvo kupaca mi je iznimno važno.
Mogu li vratiti proizvod?
Budući da je svaki okvir personaliziran i izrađen po narudžbi, povrat nije moguć osim u slučaju greške ili oštećenja pri dostavi.
Kako se okvir održava?
Preporučujem lagano brisanje suhom krpom i držanje dalje od vlage. Kod okvira s plastičnom zaštitom budi nježan/nježna prilikom brisanja kako ne bi ostali tragovi na površini.
Mogu li naknadno dodati novog člana obitelji ili osvježiti figurice?
Naravno! Tvoja se priča mijenja i raste, a tvoj mini.mi okvir može rasti s tobom. Ako se obitelj proširi ili želiš osvježiti postojeće figurice, rado ću prilagoditi tvoj okvir. Cilj mi je da tvoj personalizirani LEGO okvir prati tvoju životnu priču.
Želim specifični LEGO dio koji ne nalazim u katalogu. Može li se nabaviti?
Ako ne možeš pronaći određeni LEGO dio ili gotovu figuricu u katalogu, bez brige! Gotovo sve dijelove, dodatke i figurice mogu naknadno naručiti. Slobodno mi pošalji što tražiš, a ja ću provjeriti dostupnost i ponuditi najbolje rješenje.
Sponzorira li LEGO ovaj proizvod?
U izradi koristim originalne LEGO® figurice i dijelove. LEGO® je zaštitni znak LEGO Grupe koja ne sponzorira, autorizira niti podržava ovaj proizvod.

Imaš pitanje?

Ako ne pronađeš odgovor, slobodno mi se javi

WhatsApp

+385 91 274 6000

Email

info@mini-mi-okviri.com