Pravila privatnosti

Tvoja privatnost nam je važna. Na ovoj stranici možeš saznati koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imaš u vezi s njima.

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na web stranicu mini-mi-okviri.com i temelje se na Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

DEA DIGITALS, obrt za digitalni marketing i savjetovanje vl. Andrea Brnjić Šimek Dubrovačka 4, 51000 Rijeka

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možeš nam se javiti na email: info@mini-mi-okviri.com

Sve podatke o obrtu možeš pronaći na stranici Pravni podaci.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni za obradu tvoje narudžbe, odgovaranje na tvoj upit ili poboljšanje rada web stranice.

Podaci koje nam ostavljaš putem kontakt forme: ime, e-mail adresa i sadržaj tvoje poruke.

Podaci koje nam ostavljaš putem forme za narudžbu: ime, e-mail adresa, broj figurica, prigoda za koju naručuješ, brojevi odabranih dijelova, napomene i fotografije koje priložiš uz narudžbu.

Podaci iz komunikacije putem WhatsAppa ili e-maila: ime, broj telefona, sadržaj poruke i fotografije koje nam pošalješ tijekom dogovora oko narudžbe.

Podaci potrebni za dostavu: ime i prezime, adresa dostave i kontakt telefon.

Podaci za plaćanje: ime i prezime uplatitelja. Plaćanje se vrši uplatom na račun ili pouzećem. Ne prikupljamo niti pohranjujemo podatke o tvojoj bankovnoj kartici.

Automatski prikupljeni podaci: prilikom posjete web stranici automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava i vremena posjete. Više o kolačićima i alatima za analitiku možeš pročitati na stranici Politika kolačića.

Zašto prikupljamo te podatke

Tvoje podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i izvršenje tvoje narudžbe, uključujući izradu okvira, dogovor oko dizajna i dostavu.
  • Komunikacija s tobom u vezi s tvojim upitom ili narudžbom.
  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza (porezna i računovodstvena dokumentacija).
  • Analiza posjećenosti web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva (putem Google Analyticsa).
  • Tvoje podatke nikada ne koristimo za slanje promotivnih poruka, newslettera niti bilo kakve marketinške komunikacije.

Pravna osnova za obradu

Tvoje podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova iz članka 6. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

Izvršavanje ugovora (čl. 6.1.b): kada naručuješ okvir, obrada tvojih podataka nužna je za izvršenje narudžbe, izradu proizvoda i dostavu.

Zakonska obveza (čl. 6.1.c): određene podatke moramo čuvati radi ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obveza prema hrvatskim propisima.

Legitimni interes (čl. 6.1.f): koristimo Google Analytics za analizu posjećenosti web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva. Pritom se koriste anonimizirani podaci.

Tko ima pristup tvojim podacima

Tvoje podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.

Pristup tvojim podacima mogu imati sljedeći primatelji, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge:

  • Dostavne službe (Box Now, GLS) kojima prosljeđujemo tvoje ime, adresu i kontakt telefon radi dostave paketa.
  • Hosting provider MyDataKnox (brend tvrtke SETCOR d.o.o.), na čijim poslužiteljima se nalazi naša web stranica i pohranjuju podaci iz kontakt formi.
  • Privredna Banka Zagreb d.d. putem koje se obrađuju uplate za narudžbe.
  • Google LLC putem Google Analytics servisa za analitiku web stranice.

Prijenos podataka izvan EU

Korištenjem Google Analytics servisa, određeni anonimizirani podaci o posjećenosti web stranice mogu se prenositi na Googleove poslužitelje koji se nalaze izvan Europske unije. Google primjenjuje odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos podataka u skladu s GDPR-om.

Svi ostali podaci (narudžbe, komunikacija, podaci za dostavu) obrađuju se i pohranjuju isključivo unutar Republike Hrvatske, na poslužiteljima tvrtke SETCOR d.o.o.

Koliko dugo čuvamo tvoje podatke

Tvoje podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu u koju su prikupljeni:

Podaci iz narudžbi i računi: čuvamo ih u skladu sa zakonskim obvezama (Zakon o računovodstvu i Opći porezni zakon), što iznosi 11 godina od izdavanja računa.

Komunikacija putem e-maila i WhatsAppa: čuvamo ju dok traje poslovna svrha vezana uz tvoju narudžbu ili upit. Nakon toga se brišu.

Podaci iz kontakt forme: čuvamo ih do rješavanja tvog upita, a najdulje 12 mjeseci.

Analitički podaci (Google Analytics): čuvaju se prema Googleovim postavkama, koje su konfigurirane na 14 mjeseci.

Tvoja prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imaš sljedeća prava:

Pravo na pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo (čl. 15. GDPR).

Pravo na ispravak ako su tvoji podaci netočni ili nepotpuni (čl. 16. GDPR).

Pravo na brisanje osobnih podataka (“pravo na zaborav”), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja (čl. 17. GDPR).

Pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima (čl. 18. GDPR).

Pravo na prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu (čl. 20. GDPR).

Pravo na prigovor obradi podataka koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 21. GDPR).

Ako želiš ostvariti bilo koje od ovih prava, pošalji nam zahtjev na info@mini-mi-okviri.com. Odgovorit ćemo ti u roku od 30 dana.

Pravo na pritužbu

Ako smatraš da smo povrijedili tvoje pravo na zaštitu osobnih podataka, imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb E-mail: azop@azop.hr Web: https://azop.hr/

Prije obraćanja AZOP-u, preporučujemo da nas kontaktiraš direktno na info@mini-mi-okviri.com kako bismo pokušali riješiti situaciju.

Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu tvojih osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Web stranica koristi SSL certifikat koji osigurava enkriptiranu komunikaciju između tvog preglednika i našeg poslužitelja. Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na osobe kojima su ti podaci potrebni za izvršenje usluge.

Izmjene pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Preporučujemo da ih povremeno pregledaš.

Datum zadnje izmjene: 12.5.2026.