Pravni podaci

Podaci o obrtu

Iza mini.mi okvira stoji:

DEA DIGITALS, obrt za digitalni marketing i savjetovanje vl. Andrea Brnjić Šimek

Glavna djelatnost: 73110, Djelatnosti agencija za promidžbu OIB: 95853951768 MB obrta: 98374729

Adresa: Dubrovačka 4, 51000 Rijeka, Hrvatska

E-mail: info@mini-mi-okviri.com Telefon: +385 91 274 6000

Banka: Privredna Banka Zagreb d.d. IBAN: HR6323400091160674614

Način plaćanja

Narudžbu je moguće platiti na dva načina:

Podaci za uplatu dostavljaju se putem istog kanala preko kojeg se vrši dogovor oko okvira (e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook).

Pouzeće uz doplatu od 1€. Iznos se plaća prilikom preuzimanja paketa.

Dostava

Okviri se šalju na adrese diljem Hrvatske putem:

Box Now paketomata: 4€. GLS kurirska služba: 7€. Osobno preuzimanje u Rijeci: besplatno, uz prethodni dogovor.

Rok izrade je najčešće 3 do 5 radnih dana od potvrđene narudžbe i uplate.

Pravo na odustanak

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Budući da je svaki mini.mi okvir unikat, izrađen prema željama i specifikacijama kupca, povrat nije moguć.

Iznimka su slučajevi u kojima je proizvod stigao oštećen ili s greškom u izradi. U tom slučaju reklamaciju je potrebno učiniti u roku od 14 dana od preuzimanja.

Reklamacije i nedostaci

Ako je okvir stigao oštećen ili s greškom u izradi, potrebno je što prije istu prijaviti na info@mini-mi-okviri.com ili putem drugog kanala preko kojeg smo komunicirali.

Uz reklamaciju je potrebno priložiti fotografiju oštećenja ili nedostatka kako bi se što prije riješilo situaciju.

Svaka reklamacija rješava se individualno i u najkraćem mogućem roku. Ovisno o vrsti problema, može se ponuditi popravak, zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

Izmjene narudžbe

Ponekad se dogodi da se nakon potvrde narudžbe ipak nešto želi izmijeniti. To je moguće, no uz nadoplatu:

  • Izmjena dizajna nakon što je tisak već napravljen: 2€.
  • Izmjena figurica nakon što su već montirane u okvir: 5€.

Ako je potrebna izmjena, potrebno se javiti što prije kako bi se smanjili potencijalno novi troškovi.

Rješavanje sporova

Ako kupac iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan svojom narudžbom, prvo se potrebno javiti na info@mini-mi-okviri.com ili putem nekog drugog kanala gdje je vršena komunikacija. Svi problemi rješavaju se brzo i bez komplikacija.

Za prekogranične potrošačke sporove (kupci izvan Hrvatske unutar EU) dostupan je Europski potrošački centar Hrvatska: www.ecc-croatia.hr

Autorska prava i zaštitni znakovi

Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekstovi, fotografije, dizajn) vlasništvo je mini.mi okvira i zaštićen je autorskim pravima. Korištenje sadržaja bez dopuštenja nije dozvoljeno.

U izradi se koriste originalne LEGO® figurice. LEGO® je zaštitni znak LEGO Grupe koja ne sponzorira, autorizira niti podržava ovaj proizvod.